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Krankenfahrten reibungslos abrechnen – Fehler erkennen & Absetzungen vermeiden – Teil 4

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Unsere Blogreihe zu den Top-Absetzungsgründen

Um eine reibungslose Abwicklung ihrer Transportscheinabrechnung zu gewährleisten, gibt es einiges zu beachten. Unvollständige Angaben oder vergessene Unterlagen – das sind Fehler, die bei einer Vielzahl unserer Kund:innen immer wieder auftreten und dazu führen, dass die Abrechnung beim Kostenträger abgelehnt wird – es kommt zur Absetzung.

In unserer Blogreihe „Durchgeblickt –Transportscheine reibungslos abrechnen“ möchten wir die häufigsten Absetzungsgründe unserer Kund:innen beleuchten und Lösungen aufzeigen, wie Ihre Abrechnung in Zukunft reibungslos verläuft. 

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  • Transport- und Rettungsdienst
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Die fehlende Empfangsbestätigung des Leistungserbringers führte 2024 zu rund 1.715 Rückläufern bei unseren Kund:innen. Das entspricht einem Verlust von ca. 700.459 € durch abgesetzte Beträge. Häufig lassen sich diese Verluste jedoch durch eine bessere Kontrolle und klare Abläufe vermeiden.

In diesem Beitrag erklären wir, wie Sie den Absetzungsgrund „Empfangsbestätigung fehlt“ gezielt vermeiden können und worauf Sie künftig unbedingt achten sollten.

1. Unterschrift der Patient:innen sicherstellen

Jede einzelne Fahrt muss durch die Patientin oder den Patienten mit einer Unterschrift bestätigt werden. Fehlt diese Unterschrift, wird die Abrechnung in der Regel abgelehnt.

 

2. Vertretung bei Unterschriftsunfähigkeit

Ist die Patientin oder der Patient nicht in der Lage zu unterschreiben, muss eine Vertretung („i.A.“, im Auftrag) unterschreiben.

Achten Sie darauf, dass aus der Verordnung notiert wird, wer die unterschreibende Person ist bzw. in welchem Verhältnis die unterschreibende Person zum Fahrgast steht.

Erklären Sie zudem, warum die Patientin oder der Patient nicht unterschreiben konnte. Diese Angaben sind essenziell, um die Abrechnung korrekt durchzuführen.

 

3. Transportdaten vor der Einreichung prüfen

Bevor die Unterlagen eingereicht werden, sollten alle Transportdaten (Datum, Strecken, Hin-/Rückfahrt) sorgfältig auf Plausibilität geprüft werden. Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können die gesamte Abrechnung gefährden.

 

4. Übereinstimmung der Daten überprüfen

Stellen Sie sicher, dass das Transportdatum auf der Vorder- und Rückseite der Verordnung identisch ist. Abweichungen werden von den Krankenkassen häufig bemängelt und führen zu Rückläufern.

 

Wir hoffen, wir konnten in diesem Beitrag ein wenig Klarheit schaffen. Haben Sie noch Fragen oder benötigen Sie Unterstützung bei der Abrechnung?

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Wir freuen uns darauf, Sie bald persönlich kennenzulernen!

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