Redaktion: Viele hochwertige Gesundheitsprodukte wie zum Beispiel Hörgeräte werden nicht vollständig von den Krankenkassen übernommen. Welche Herausforderung entsteht daraus für Hörakustikbetriebe und Kund:innen?
Mahru Safari-Kia:
Das ist tatsächlich eine der größten Herausforderungen im Gesundheitsmarkt. Viele Patientinnen und Patienten wünschen sich qualitativ hochwertige und individuell angepasste Produkte, weil es hier um ihre Gesundheit und ihren Lebensstandard geht. Gleichzeitig übernehmen die Krankenkassen häufig nur die Kosten für den Standard. Der verbleibende Eigenanteil wird dann privat in Rechnung gestellt – und genau das führt oft zu Unsicherheit oder Zurückhaltung bei der Kaufentscheidung.
Für Betriebe bedeutet das im Umkehrschluss, dass sie zwar beraten und hochwertige Lösungen anbieten, diese aber nicht immer realisiert werden. Es entsteht also eine Lücke zwischen Bedarf und tatsächlicher Versorgung. Genau an diesem Punkt setzen wir mit ServiceAbo24 an.
Redaktion: Was genau ist ServiceAbo24 und wie funktioniert es im Alltag?
Mahru Safari-Kia:
ServiceAbo24 ist eine sehr einfache und zugleich sichere Möglichkeit, höherwertige Produkte in bequemen Monatsraten zu finanzieren. Der Ablauf ist bewusst schlank gehalten, damit er sich problemlos in den Beratungsalltag integrieren lässt.
Die Kundin oder der Kunde entscheidet sich zunächst für das gewünschte Produkt. Anschließend werden im ServiceAbo24-Portal lediglich die erforderlichen Verkaufs- und Kontaktdaten eingegeben, inklusive der Personalausweisdaten. Mit wenigen Klicks wird die Forderung an uns abgetreten. Das Bonitätsergebnis liegt sofort vor.
Ist die Bonität positiv, zahlt die Kundin oder der Kunde den Gesamtbetrag in monatlichen Raten – und zwar zu 0 Prozent Zinsen. Der Gesamtbetrag wird in einer Summe nach 3 Arbeitstagen abzüglich der Gebühren ausgezahlt. Dadurch entsteht sofortige Liquidität und maximale Planungssicherheit. Der Mehrwert für die Betriebe ist neben Liquidität weniger Verwaltungsaufwand und mehr Umsatz.
Redaktion: Welche Vorteile ergeben sich dadurch konkret für die Betriebe?
Mahru Safari-Kia:
Für die Betriebe bedeutet ServiceAbo24 vor allem mehr unternehmerische Freiheit. Sie können ihren Kundinnen und Kunden genau die Produkte anbieten, die medizinisch sinnvoll und qualitativ hochwertig sind, ohne dass der Preis zum entscheidenden Hindernis wird.
Hinzu kommt, dass wir als Finanzierungspartner das Risiko übernehmen. Das gibt Sicherheit und entlastet spürbar. Gleichzeitig übernehmen wir das komplette Forderungsmanagement. Das reduziert den administrativen Aufwand erheblich und schafft Freiräume für das Kerngeschäft – nämlich Beratung, Versorgung und Service.
Die digitale Abwicklung sorgt zudem für Transparenz und Effizienz. Betriebe behalten jederzeit die Kontrolle über ihre Auszahlungen.
Redaktion: Und was bedeutet ServiceAbo24 für die Kund:innen?
Mahru Safari-Kia:
Für Kundinnen und Kunden steht ganz klar die Möglichkeit im Vordergrund, sich für Qualität zu entscheiden, ohne finanzielle Kompromisse eingehen zu müssen. Die Ratenzahlung zu 0 Prozent Zinsen macht hochwertige Produkte kalkulierbar und planbar.
Besonders geschätzt wird die flexible Laufzeitgestaltung und die schnelle, unbürokratische Prüfung. Die Entscheidung erfolgt unmittelbar, sodass es keine langen Wartezeiten gibt. Außerdem findet keine SCHUFA-Abfrage statt, wodurch keine langfristigen finanziellen Nachteile entstehen. Ein weiterer wichtiger Mehrwert ist, dass Kundinnen und Kunden sicher sein können, dass ihre Daten nicht an andere Dienstleister weitergegeben und damit zu Werbezwecken genutzt werden.
Nicht zuletzt ist der gesamte Prozess sehr komfortabel gestaltet.
Redaktion: Welche Rolle spielt ServiceAbo24 Ihrer Meinung nach künftig im Gesundheitsmarkt?
Mahru Safari-Kia:
Der Gesundheitsmarkt entwickelt sich immer stärker in Richtung Individualisierung und Qualitätsbewusstsein. Patientinnen und Patienten möchten selbstbestimmt entscheiden und legen Wert auf hochwertige Lösungen. Gleichzeitig erwarten sie flexible und faire Zahlungsmodelle, während viele Leistungserbringer sich fragen, wie hoch die Kostenübernahme durch die Krankenkassen in Zukunft noch sein wird.
Mit ServiceAbo24 schaffen wir eine Lösung, die beide Seiten gleichermaßen stärkt und von den gesetzlichen Kostenträgern unabhängiger macht. Betriebe können ihr Umsatzpotenzial ausschöpfen und bleiben wirtschaftlich abgesichert, während Kundinnen und Kunden Zugang zu bedarfsgerechten Produkten erhalten, ohne finanziell überfordert zu werden.
Ich bin überzeugt, dass flexible Finanzierungsmodelle künftig ein selbstverständlicher Bestandteil moderner Gesundheitsversorgung sein werden.
Redaktion: Vielen Dank für das Gespräch.
